Yardım Merkezini Kullanma
Bu yardım merkezi, sunmuş olduğumuz ürünleri daha verimli kullanmanızı sağlayacak ve alabileceğiniz maksimum verimi size sunmak, karşılaştığınız tüm problem ve sorunlara kolaylıkla çözüm bularak en yüksek müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla kurulmuştur.
Yardım merkezimiz ile tüm sorunlarınızı ilk iletişiminizde hemen çözmeye çalışacağız ancak önce size yardım merkezimizi nasıl kullanacağınız hakkında bir kaç bilgi sunmamıza izin verin.
Yardım Merkezi Nedir ?
Yardım merkezi, firma şirket ve kurumların sunmuş olduğu hizmet veya herhangi bir ürün hakkında yardımcı makalelerin yayınladığı, müşterilerin sorun ve problemlerinin hızlıca çözülmesi ve raporlanmasını amaçlayan destek sisteminin bulunduğu internet siteleridir.
Yardım Merkezinde Neler Var ?
Yardım merkezimizde belirli konuların bir araya toplandığı kategoriler, yardımcı makaleler, site içi arama, destek sistemi ve üyelik işlemlerinizi sağlayan hesap yönetimi bulunuyor.
Başlamaya Hazır Mısın ?
Yardım merkezinin neyle ilgili olduğu hakkında sana ufakta olsa bir fikir verebilmişizdir umarım. Şimdi ilk olarak yardım merkezinin tasarımı hakkında seni bilgilendirelim.
Bu görselde yardım merkezimizde en çok kullanacağınız alanlar bulunuyor. Burada ki kırmızı ile belirtilen alan üst menü, sarı ile belirtilen arama çubuğu ve mavi ile belirtilen alanın adı nerdeyim alanı olarak geçmektedir. Bir başka görselide hemen ekliyoruz.
Bu görselde mor ile belirtilen alanın adı alt menü, siyah ile belirtilen alanın adı ise dil çubuğudur. Ve son olarak bu iki görsel arasında kalan yani bu yazıyı okuduğunuz alan ise içerik alanı olarak geçmektedir.
Makalelerde bu alanlarla ilgili işlem yapmanız isteniyorsa aklınızda bulunsun diye bunları buraya bıraktık. Şimdi nerdeyim alanından "Öğrenmeye Başlarken" bağlantısına tıklayarak yardım merkezinin nasıl kullanacağınız hakkında size yardımcı olacak diğer makalelere ulaşabilirsin.
Ufak Bir Hatırlatma
Yardım merkezimizde yayınlanan tüm makaleler, kategoriler ve diğer sayfalar belirli aralıkla güncellenmekte ve yenilenmektedir. Bu sebepten dolayı ürününüzü kullanmayı öğrenmeden önce güncel yazılım sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun.